>En la sociedad acelerada de hoy, la velocidad a menudo triunfa sobre la cortesía. Nos hemos acostumbrado a innumerables interrupciones cada día: esperando (e incluso dando la bienvenida) visitas improvisadas, mensajes de texto, alertas de redes sociales o el clic de una llamada entrante durante una conversación.

Sin embargo, la mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que ser interrumpido a mitad de una frase durante una conversación todavía provoca una punzada de irritación. Aunque interrumpir puede haberse vuelto más común; No es menos grosero de lo que siempre ha sido.

Siga leyendo para descubrir por qué interrumpir puede acabar con su carrera, por qué lo hace y cómo dejar de hacerlo.

¿Por qué interrumpir es malo para tu carrera?

Piénsalo de esta manera: ¿cómo te sientes cuando te interrumpen a mitad de una frase? Lo más probable es que sientas que la persona con la que estás hablando está más preocupada por su opinión; y realmente no le importa lo que tengas que decir. Su impaciencia puede hacer que usted se sienta irrespetado o sin importancia; o simplemente molesto si pierdes el hilo de tus pensamientos. La gente rara vez quiere trabajar (o promocionar) con personas que les hagan sentir así.

Sin embargo, interrumpir es un hábito sorprendentemente común. Los gerentes de contratación me han mencionado a menudo que, aunque un candidato tenía un gran conjunto de habilidades, no estaba interesado en seguir adelante. ¿Por qué? El candidato había interrumpido continuamente las preguntas o respuestas del gerente de contratación durante la entrevista. Incluso ex presidente Obama no está exento de ser interrumpido: en un debate con Mitt Romney, comentó que estaba acostumbrado a que lo interrumpieran.

¿Por qué interrumpes?

Para romper con un mal hábito, es importante comprender las motivaciones detrás de sus acciones. Algunas de las razones más comunes para interrumpir incluyen:

• Falta de autoconciencia: Sin darte cuenta interrumpes a los demás.
• miedo a olvidar lo que quieres decir (derivado de la impaciencia, el nerviosismo o la planificación de qué decir a continuación, en lugar de escuchar activamente).
• Deseo de demostrar experiencia a sus compañeros o superiores sobre el tema que se está discutiendo.
• Necesidad de pertenencia: quieres ser parte de la conversación, pero no hay pausas en la misma. Cada vez que intentas intervenir; alguien te gana; o una persona monopoliza la conversación.
• Interrupción cooperativa: un intento de relacionarse con la persona que habla; haciendo afirmaciones positivas (por ejemplo, “¡Lo entiendo completamente!”) o compartiendo su propia historia.
• Interrupción competitiva: un intento de cambiar el tema para promover su propia agenda; o para captar la atención del público.
• Todos los demás interrumpen: Interrumpir es común en su grupo de trabajo, cultura o familia.
• Estás emocionado o apasionado sobre el tema en cuestión; lo que puede dificultar la espera de su turno.

¿Cómo dejas de interrumpir?

• Lleve una libreta pequeña y anote sus pensamientos a medida que surjan. Con el tiempo, el orador suele abordar el punto o la pregunta de forma natural durante el curso de la conversación. Si no, escribirlo elimina el miedo a olvidar el pensamiento. Una ventaja adicional: tomar notas breves durante una conversación parece una tarea concienzuda.
• Retarnos a nosotros mismos a permanecer en silencio. Aquellos de nosotros que interrumpimos somos a menudo los “conversadores” de una conversación. Pero, ¿alguna vez has notado que la gente escucha con más atención a quienes hablan con poca frecuencia, pero con una consideración reflexiva? Eliminar la presión de contribuir a la conversación le ayuda a concentrarse en lo que dicen los demás.
• Pídele a un amigo o colega que te avise si estás interrumpiendo. Aunque es tentador ocultar nuestras debilidades a los demás, no es vergonzoso admitir ante alguien en quien confía que está trabajando para mejorar. Decide una señal discreta para que te la dé un colega si estás entablando una conversación.
• No asuma que una pausa es necesariamente el final de una discusión. Si está ansioso por unirse a una conversación, puede participar tan pronto como la persona haga una pausa. Sin embargo, algunas personas hacen una pausa para generar un impacto o ordenar sus pensamientos. Presta atención a su tono de voz y espera un momento antes de responder.
• Pon un dedo sobre tus labios o cierra bien la boca. como recordatorio físico para escuchar atentamente.
• Si interrumpes accidentalmente, discúlpate rápidamente y permite que el orador continúe. Simplemente decir: “Lo siento, continúa” o “Lo siento, no terminaste” es suficiente.
• Si debe interrumpir, hágalo cortésmente. En algunos casos, es necesario interrumpir: como cuando no comprende; tener que abandonar una reunión que se está agotando; o un colega le está dando a un cliente información incorrecta que podría poner en peligro un trato. En estos casos, intenta esperar una pausa; luego diga: «Lamento interrumpir, pero…»

Reconoce cuándo debes permitir que otros te interrumpan

Cuando te esfuerzas tanto por abstenerte de interrumpir, puede resultar frustrante que alguien te interrumpa. Sin embargo, si la persona es mayor que usted; lo mejor es dejar de hablar y dejar que continúen. A menos que tenga una relación excepcionalmente cercana, “arreglarse” y señalar la interrupción probablemente se considerará una falta de respeto; lo que puede causar problemas.

…Y cuando no deberías

En los casos en que la persona que te interrumpe constantemente no es superior a ti, tienes algunas opciones. Si continúas hablando, la mayoría de la gente entenderá la indirecta. Para momentos en los que se necesita un enfoque menos sutil; puedes levantar la mano para indicar que no has terminado y luego decir “Espera, no he terminado” o “Ya llegaré a eso” en un tono de voz tranquilo. Si la persona es un amigo o un subordinado directo, es posible que desees hablar con ella y discutir el tema.

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